Bem-vindo à Política de Entrega da GRANVED! Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para compreender como realizamos nossas entregas e garantimos que sua experiência de compra em nossa loja virtual seja eficiente, confiável e satisfatória.
Prazos de Entrega: Entendemos a importância de receber seus produtos dentro do prazo esperado. Nossas entregas são realizadas de forma ágil e cuidadosa. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Durante o processo de finalização do pedido, você terá acesso a estimativas precisas de prazo, permitindo que você faça sua escolha de acordo com suas necessidades.
Formas de Envio: Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas preferências. Desde serviços de entrega expressa para quem precisa dos produtos rapidamente, até opções econômicas para quem busca um custo mais acessível. Nossas opções de envio incluem parcerias com empresas de logística renomadas para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo estabelecido.
Acompanhamento do Pedido: Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o status da entrega em tempo real. Esse recurso permite que você saiba exatamente onde seu pedido está e quando pode esperar recebê-lo. Nosso sistema de rastreamento é simples de usar e está acessível diretamente em nossa plataforma.
Entrega Segura: Prezamos pela integridade dos produtos desde o momento em que eles saem de nosso estoque até a entrega em sua porta. Nossas embalagens são projetadas para proteger os produtos contra danos durante o transporte, garantindo que você receba tudo em perfeitas condições.
Alterações no Pedido: Caso você precise fazer alguma alteração no endereço de entrega ou na modalidade de frete escolhida, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Faremos o possível para atender às suas solicitações, desde que estejam dentro de nossas possibilidades e políticas vigentes.
Recebimento e Conferência: Ao receber seu pedido, recomendamos que você verifique imediatamente se todos os itens estão presentes e em conformidade com o que foi adquirido. Caso haja qualquer discrepância ou problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente, assegurando que suas compras cheguem até você da forma mais conveniente possível. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
